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株式会社フォーサイトテクノ株式会社フォーサイトテクノ

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東京都江東区南砂3丁目3番4号 同興ビル

TEL:03-5665-9800 (代表)
FAX:03-5665-9846

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フォーサイトテクノのサービスの原点は、「メンテナンスサポート」

これまでの実績も、商社・メーカー・研究機関など多岐にわたり、
幅広い企業から信頼をいただいています。

フォーサイトテクノはこれからも、装置の性能向上・安定した稼動の維持に努めてまいります。

◎レーザー機器分野

「製品販売支援」

(一部上場商社様) サービス導入1987年〜

・ご依頼内容
製品販売促進に向けた、「デモ支援」「インターフェースの作製」などの技術的な支援を行いました。販売後の据付時には、レーザーだけでなく、ガス、電気等のユーティリティ工事までを一貫してお任せいただきました。
・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
レーザー機器の単品販売から、システムインテグレーションが可能になり、
また、デモによってエンドユーザーの求める品質が確かめられることから、顧客満足度の向上にもつながりました。

「レーザー装置の改良」

(大手電線メーカー様) サービス導入 2003年頃〜

・ご依頼内容
既存のレーザー装置では、求めるビーム品質に届かない点にご不満をお持ちでした。
レーザー装置内の光学系部分を改良し、お客様の求めるレベルのビーム品質を得ることができました。
・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
改良したレーザー装置を製品生産に導入。製品の品質向上・コスト低減により、製品シェア率の向上につながりました。

メーカーサポート打ち切り製品メンテンナンス

(理科学系企業様) サービス導入 2005年頃〜

・サポート内容
販売元メーカーでの、技術サポートが打ち切られた製品のメンテナンスを当社にて担当。
部品の調達から、日々の業務に支障がないよう工夫しながらサポートを行っています。
・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
メーカーのサポートが終了し、修理・調整などができずにいたところ、フォーサイトテクノのサポートにより、業務用装置の延命が行えました。

システム装置のサポート

サービス導入 2000年頃〜

・サポート内容
PLD装置、レーザー加工装置等、システム全体のサポートを担当
・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
これまでは、システム装置に含まれる、レーザー・真空装置・光学系・ステージなど、
各販売メーカーによるサポートをお願いしていたが、フォーサイトテクノが一括して担当することにより、時間・コストでの低減ができました。

真空機器分野

「アップグレード、改造(機能変更等)サービス」

(大手商社様)

・サポート内容
チェンバー・真空コンポーネント・真空ポンプ・制御機器・制御ソフト・各種計測機器・付帯設備のアップグレードや、機能向上を担当
・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
装置メーカーでは対応のない、アップグレードや改良にも対応できるため、
急激な市場の変化に応じて、研究対象、製造製品の変更を迫られても、スムーズな移行ができるようになりました。

◎試験計測機器分野

校正サービス

(国内外様)

・サポート内容
他国内外メーカーの、加速度センサー及びマイクロフォンの校正を担当

通信機器分野

・サポート内容
海上自衛隊に導入されている、「P-3C型対潜哨戒機」の搭載電子機器、
不具合探求する自動試験装置(AN/USM-449)の定期保守役務を実施しています。
全国6基地に配備されている装置の、毎月保守点検を行い、P-3Cの運用に支障が出ないよう努めております。

産業機器分野

「半導体検査装置のメンテナンスサービス」

(大手商社様) 装置納入1年後

・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
装置の安定した稼動が得られ、装置の延命にもつながりました。
メーカーサービス終了後の装置へのアフターケアについても、フォーサイトテクノが一貫して担当しています。

情報機器分野

(国内大手輸入商社様、国内大手PCメーカー様など多数)

出荷前検査、キッティングサービス
・サーバー・ネットワーク機器の出荷前検査
・エンベデットボードコンピュータの出荷前検査
・時刻装置(タイムサーバー等)の出荷前検査
・映像モニタの出荷前検査
・ソーラー発電データ計測システムのキッティング作業
現地調査、据付調整(オンサイトセットアップ)
・時刻装置のラックマウント設置及びオンサイトセットアップ
・GPSアンテナ設置工事及び現地調査
・19インチラック設置(システムインテグレーション含む)
・データセンターのLAN・電源配線の設計調査および工事
・ソーラーシステムのオンサイトセットアップ
運用支援(コールセンター、ヘルプデスク)
・大手ベンダーのカスタマセンター代行
・大手商社の社内情報機器およびインフラの管理代行
・大手商社の在庫部品管理および配送業務(ロジスティクス)
・通販商品のお問い合わせセンター代行
定期点検、延長保証(保守サービス)
・サーバー・ネットワーク機器の点検(クリーニング)
・時刻装置(タイムサーバー等)の年間保守サービス
・各種標準器及び計測器の定期メンテナンス、オンサイト保守、校正サービス
フィールドサービス、クイックシップサービス
・大手ネットワークシステム会社の24時間365日故障対応
・時刻装置の代替機配送サービス(クイックシップサービス)
修理(センドバック修理&リペアサービス)
・マイクロソルダリング技術を活かしたコンピュータボードリペア
・時刻装置の海外返送修理及びユニット交換修理
・プロジェクタ、LEDパネルのセンドバック修理
撤去、移設作業
・大手ベンダーや外資系企業のITインフラ設備の撤去・移設作業
・GPSアンテナ移設工事
・海外大手メーカーのストレージシステム撤去作業
・フォーサイトテクノのサービス導入後の変化
これまで装置の設置工事、保守・修理、撤去・移設など、複数の業者に依頼し管理に手間が掛かっていたお客様から、「フォーサイトテクノに依頼したところ、一社で全てが完結出来たためトータルコスト が低減でき且つ非常に楽になった」と伺いました。

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